3 tips voor impactvolle content

Thought leadership

Thought leadership focust op het delen van kennis in plaats van op verkoop. Je communiceert niet om te verkopen, maar om te informeren of te helpen. Wanneer mensen geholpen zijn met hun vraag, komt de verkoop vanzelf.

En kennis heb je zat in huis. Niet alleen op de communicatieafdeling, maar ook daarbuiten. Hoe deel je die kennis nou op een impactvolle manier?

Deel het verhaal van een collega

Ga op zoek naar collega’s die hun verhaal willen delen. In de vorm van een interview op de website, een kort filmpje op de socials of een vraag en antwoord met je doelgroep.

Een goed voorbeeld hiervan zijn de livesessie van Moneybird op YouTube. Moneybird is een boekhoudingsprogramma, maar de video’s zijn ook interessant voor mensen die geen gebruikmaken van Moneybird. Zoals deze video over het bepalen van je uurtarief. Er komen verder geen Moneybird functionaliteiten aan bod, maar de sessie gaat puur over het bepalen van je tarief. Zo helpt het boekhoudingsprogramma haar doelgroep met vragen, zonder de tool te verkopen of leads te verzamelen.

Deel de kennis van je organisatie

Stel een leuke whitepaper samen met adviezen van je organisatie. Denk na welke adviezen je je doelgroep geeft en bundel het samen in een handig document. Deze adviezen haal je uit klantenservicegesprekken, antwoorden op veel gestelde vragen en kleine social berichten.

De whitepaper achter slot en grendel? No way. Deel deze kennis zonder inlogmuur. Je wilt mensen verder helpen en geen leads verzamelen.

Verder kijken dan je neus lang is

Veel organisaties communiceren ad-hoc. Maar impactvolle content moet je goed uitdenken. Je moet van tevoren achterhalen waar je doelgroep nou echt op zit te wachten. En experimenten uitvoeren om te kijken wat werkt. En dat kan je niet allemaal op de dag zelf bekijken.

Plan jij wel eens vooruit? Zo niet, dan is het nu tijd! Door je communicatie-uitingen in te plannen voordat je gaat schrijven, houd je de boel op de rails. En zorg je dat elk stukje content samen één samenhangend verhaal vertelt. Het verhaal van je organisatie.

Een goede planning in 6 stappen

Een goede planning is niet niks. Ik deel 6 stappen om een goede planning op te zetten. Hier komen ze:

1. Bepaal je doelgroep. Houd rekening met interesses, behoeften en communicatievoorkeuren. Met deze kennis stel je effectief berichten op.
2. Stel duidelijke en scherpe boodschappen op die aansluiten bij je doelen. Het helpt om de waarde van de boodschap op de schrijven. Wil je bijvoorbeeld dat je doelgroep een actie onderneemt na het ontvangen van je communicatie? Schrijf op welke boodschap moet leiden tot welke actie.
3. Via welk kanaal communiceer je? Kies de geschikte kanalen om je doelgroep te bereiken. Kanalen kunnen e-mail, sociale media, websites of zelfs traditionele media zijn. Wij hebben geleerd dat je beter kunt uitblinken op 1 of 2 mediakanalen dan dat je op alle kanalen medium zichtbaar bent.
4. Nu kan het plannen beginnen. Plan je communicatie-uitingen in. Bepaal wanneer en hoe vaak je via verschillende kanalen met je doelgroep in contact komt.
5. Maak een taakverdeling. Ga rond de tafel met teamleden of andere collega’s die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van verschillende taken. Definieer je rollen duidelijk en zorg ervoor dat iedereen zijn verantwoordelijkheden en deadlines begrijpt.
6. Blijven evalueren. Check regelmatig het resultaat van je communicatie-uitingen. Bekijk de statistieken zoals doorklikpercentages, betrokkenheid en reacties van je doelgroep. Onze tip: vraag directe feedback van je doelgroep. En houd de commentaren, vragen en suggesties in de gaten.